DEC
SERVICE
El cotidiano ritmo
de producción pone a prueba cualquier técnica, sobretodo los aparatos y los
sistemas particularmente complejos. Gracias al máximo empeño en el desarrollo y
en la omologación, los aparatos funcionan día tras día, mes tras mes, año tras
año sin anomalías ni defectos. Aún así no es posible excluir la eventualidad de
daños. No existe ninguna duda de que sea indispensable contar con una válida y
rápida asistencia, que no deje al Cliente solo con su problema y el consiguiente
daño. Con DEC SERVICE (una divisione DEC IMPIANTI) pueden
contar con un partner válido para todos los problemas relacionados con el
Service. Un know-how completo del cual pueden confiarse. Nuestro empeño es dar
consultoría y asistencia, garantizar servicios de intervención inmediata, dar
asistencia para el ampliamiento de los equipos, hacer mantenimiento, dar
repuestos y actualizarse con respecto al estado de la técnica más moderna.
Nuestro objetivo es la satisfacción del Cliente.
DEC.RCS™
DEC Real Time Remote Control
Service
A partire dai primi anni 1990, DEC
IMPIANTI ha lanciato un propria piattaforma di assistenza remota
DEC.RCS™ (DEC Remote Control System) che permette il controllo a distanza dei propri
impianti, senza aver la necessità di essere presente direttamente presso le
proprie installazioni, garantendo ai propri clienti tempi di diagnosi,
assistenza ed aggiornamento on-line senza eguali.
DEC.RCS™
DEC Real Time Remote Assistance -
Main Control Station
